Tyto Podmínky použití („Podmínky“) upravují přístup a používání OTT služby MKTS.tv, včetně webu a souvisejících aplikací (společně „Služba“). Přečtěte si je prosím pečlivě. Registrací účtu, zakoupením předplatného (je-li nabízeno) nebo používáním Služby potvrzujete, že jste se s Podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.
Provozovatelem a poskytovatelem Služby je:
Služba umožňuje přístup k Obsahu prostřednictvím internetu. Konkrétní nabídka Obsahu, funkce, kvalita streamu (např. SD/HD/4K), jazykové verze, dostupnost titulků a případné doplňkové funkce (např. seznamy, pokračování ve sledování, doporučování) se mohou lišit dle technických možností, zařízení, připojení a licenčních práv.
Obsah a jeho dostupnost se může v čase měnit, a to zejména z licenčních důvodů (např. vypršení licence), z důvodu aktualizací katalogu nebo z technických důvodů.
Pro využívání vybraných funkcí Služby může být vyžadována registrace a vytvoření Účtu. Při registraci jste povinni uvádět pravdivé a aktuální údaje a udržovat je aktualizované.
Jste odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů a za veškeré aktivity provedené prostřednictvím vašeho Účtu. Pokud se domníváte, že došlo k neoprávněnému přístupu k Účtu, neprodleně nás kontaktujte na info@mkts.tv.
Pokud jste nezletilí, můžete Službu využívat pouze v rozsahu, který je v souladu s právními předpisy a případně se souhlasem zákonného zástupce. Některý Obsah může být nevhodný pro nezletilé; odpovědnost za volbu Obsahu nese uživatel, případně zákonný zástupce.
Provozovatel a/nebo příslušní poskytovatelé licencí vám poskytují nevýhradní, nepřevoditelné, odvolatelné a časově omezené oprávnění (licenci) k přístupu a sledování Obsahu výhradně pro vaši osobní a nekomerční potřebu, a to pouze prostřednictvím Služby a v souladu s Podmínkami.
Bez výslovného písemného souhlasu Provozovatele a držitelů práv nesmíte zejména:
Při používání Služby se zavazujete nejednat způsobem, který by mohl poškodit Provozovatele, ostatní uživatele nebo třetí osoby, zejména:
Pokud Služba nabízí placené tarify, platí pro ně níže uvedená pravidla. Konkrétní ceny, délka zúčtovacího období, rozsah funkcí a případné zkušební období jsou uvedeny přímo ve Službě v okamžiku objednávky.
Odesláním objednávky (např. kliknutím na tlačítko „Zaplatit“, „Objednat“ nebo obdobné) uzavíráte s Provozovatelem smlouvu o poskytování digitální služby. Přístup k placené části Služby je zpravidla poskytnut po úspěšném zaplacení.
Je-li Předplatné sjednáno jako opakované, souhlasíte s tím, že bude automaticky obnovováno na další období, dokud nebude zrušeno v nastavení Účtu nebo jiným způsobem uvedeným ve Službě.
Je-li nabízeno zkušební období, jeho podmínky (délka, dostupnost, omezení) budou uvedeny ve Službě. Po skončení zkušebního období může dojít k přechodu na placené Předplatné, pokud je to uvedeno při aktivaci a pokud jej včas nezrušíte podle instrukcí ve Službě.
Vyhrazujeme si právo změnit cenu Předplatného. Pokud se změna dotkne vašeho opakovaného Předplatného, budeme vás informovat přiměřeným způsobem předem (např. e-mailem nebo v rámci Služby). Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete Předplatné zrušit před účinností změny.
Práva z vadného plnění a reklamace se řídí příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a předpisy na ochranu spotřebitele, pokud jste spotřebitel. Pokud dojde k výpadku nebo omezení Služby, budeme situaci řešit přiměřeně podle povahy a trvání vady a v souladu se zákonnými právy uživatelů.
Jste-li spotřebitel a uzavíráte smlouvu na dálku, můžete mít právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Pokud však výslovně souhlasíte se zahájením poskytování digitální služby před uplynutím této lhůty a vezmete na vědomí, že tím můžete ztratit právo na odstoupení, bude se postup řídit tímto souhlasem a příslušnými právními předpisy.
Konkrétní nastavení (např. checkbox při objednávce) a informace k odstoupení budou uvedeny ve Službě v rámci objednávkového procesu, pokud je placený režim aktivní.
Pro využívání Služby je nutné kompatibilní zařízení a dostatečné internetové připojení. Kvalita přehrávání se může měnit podle rychlosti připojení, vytížení sítě, nastavení zařízení, dostupnosti Obsahu v dané kvalitě a dalších faktorů.
Provozovatel může používat technologie ochrany Obsahu (např. DRM) a technická omezení (např. počet současných streamů, regionální dostupnost), která vyplývají z licenčních podmínek a bezpečnostních požadavků.
Některý Obsah může být dostupný pouze v určitých zemích nebo regionech, případně pouze na určitých typech zařízení. Tato omezení mohou být dána licenčními právy a technickými podmínkami. Zavazujete se neobcházet geografická nebo licenční omezení.
Pokud Služba umožňuje vkládání uživatelského obsahu (např. komentáře, recenze, hodnocení, profilové údaje), odpovídáte za to, že takový obsah je zákonný a neporušuje práva třetích osob. Vyhrazujeme si právo uživatelský obsah moderovat, odstranit nebo zablokovat, pokud je v rozporu s Podmínkami nebo právními předpisy.
Vyhrazujeme si právo Službu průběžně upravovat (např. přidávat/odebírat funkce, měnit katalog Obsahu, optimalizovat přehrávání). Podmínky můžeme měnit zejména z důvodu:
Aktuální znění Podmínek bude vždy dostupné na MKTS.tv. Pokud půjde o podstatné změny, které mají dopad na vaše práva a povinnosti, budeme vás o nich informovat přiměřeně předem (např. e-mailem nebo oznámením ve Službě). Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete přestat Službu používat a/nebo zrušit Předplatné.
Účet můžete ukončit (zrušit) způsobem dostupným ve Službě, případně kontaktováním podpory na info@mkts.tv. Pokud máte aktivní Předplatné, zrušení Účtu může vést ke ztrátě přístupu k placeným funkcím po skončení již uhrazeného období, dle nastavení tarifu ve Službě.
Vyhrazujeme si právo dočasně omezit nebo ukončit poskytování Služby nebo zablokovat/ukončit váš Účet, zejména pokud:
Pokud to okolnosti umožní, budeme vás o omezení či ukončení informovat a poskytneme přiměřené vysvětlení. V případech závažného porušení může dojít k okamžitému ukončení.
Službu poskytujeme s odbornou péčí a usilujeme o její nepřetržitou dostupnost. Přesto mohou nastat dočasné výpadky nebo omezení (např. údržba, aktualizace, výpadky třetích stran, vyšší moc).
V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy platí, že Provozovatel neodpovídá za:
U spotřebitelů se případná omezení odpovědnosti uplatní pouze v mezích zákona; vaše zákonná práva tím nejsou dotčena.
Veškerá práva k Službě a Obsahu (zejména autorská práva, práva související s autorským právem, práva k ochranným známkám, databázová práva a know-how) náleží Provozovateli a/nebo třetím osobám (držitelům práv). Podmínky vám neudělují žádná práva nad rámec výslovně uvedené licence ke sledování Obsahu.
Informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“. Informace o cookies a obdobných technologiích jsou uvedeny na samostatné stránce /cookies.
Pro dotazy, podporu a uplatnění práv z vadného plnění nás kontaktujte:
Jste-li spotřebitel, máte právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení sporů je typicky Česká obchodní inspekce (ČOI) nebo jiný příslušný subjekt dle platných právních předpisů. Můžete také využít platformu pro řešení sporů online (ODR) zřízenou Evropskou komisí, pokud je dostupná.
Tyto Podmínky a poskytování Služby se řídí právním řádem České republiky, není-li kogentními ustanoveními práva EU nebo jiných předpisů na ochranu spotřebitele stanoveno jinak. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy v České republice, pokud právní předpisy nestanoví jinak (zejména u spotřebitelů).
Pokud se některé ustanovení Podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Nevyužití některého práva ze strany Provozovatele neznamená vzdání se tohoto práva.
Tyto Podmínky jsou účinné od: 03/2026